Что делать если банкомат прервал операцию

Мы все привыкли пользоваться банкоматами, честно говоря просто не представляю зачем носить в кармане всю наличность, когда в зоне доступа находится несколько штук. В маленьких городах их конечно меньше, но и расстояния несоизмеримо короче.Что делать если банкомат прервал операцию


Однако могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства от которых никто не застрахован, на моем примере это произошло с зеленым аппаратом Сбербанка

Когда банкомат вас обманывает:

Молодой человек оплачивает кредит, внося наличные, теперь же 21 век — через кассу не принимают, но стоит ему только вставить 5000-ную купюру, как машина замирает и отключается. Через несколько минут оживает, но уже не помнит, что в него положили деньги (на самом деле подобная ситуация происходит довольно часто, особенно со «Сбербанком»)

И тут начинается котовасия с возвратом пропавших средств вызовом администратора, написанием заявлений и долгие два месяца ожидания… В конце концов, все обошлось хорошо — деньги поступили на счет.

Мы же получили урок, что же надо делать если банкомат не забрал деньги, но не перевел на счет.

Как только вам стало понятно, что произошел сбой (погас монитор, выключилось питание, не высветилась сумма перевода), не паникуйте!

Возьмите в руку листок бумаги и ручку, запишите:

  • время проведения операции


  • номинал и количество вложенных купюр


  • адрес, где находится банкомат


  • номер и все данные вынесенные на нем


  • позовите администратора, если находитесь в банке, либо позвоните по бесплатному номеру


  • напишите заявление здесь же, или в банке представителе


Вас попросят оставить контактные данные, по телефону, будут переспрашивать и уточнять ту или иную информацию. Спокойно и уверенно отвечайте на вопросы — хотя бы раз в неделю сами звоните в банк.

Только ваши активные действия, могут ускорить процесс!